L’œuvre que j’ai achetée n'est pas conforme à l'annonce

Nous demandons à chaque artiste d'être le plus précis possible lors de la création de ses annonces. Toutefois, il peut arriver qu’une œuvre ne soit pas conforme.
Lors de la rencontre avec l’artiste pour récupérer l’œuvre achetée, vous aurez l’occasion de voir si celle-ci est conforme à vos attentes ou non.

Dans le cas où l’œuvre ne vous conviendrait pas, veuillez nous contacter via l’adresse contact.voar@gmail.com dès que possible afin que nous puissions annuler votre paiement dans les 14 jours suivant votre commande. Passé le délais de 14 jours, votre achat sera définitif.

Plus la demande est faite tôt, plus elle sera traitée rapidement et facilement. Nous vous demanderons également d’envoyer des photos de l’œuvre afin d’attester cette non conformité.